Klacht: katalysator gekocht en niet gekregen

Harry W op 30 april 2019 over Archief in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Archief has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Archief
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 30 april 2019

Een klant heeft op 24 april een katalysator voor een Peugeot 206 besteld en betaald, met de belofte van levering binnen twee dagen. Tot op heden heeft de klant de katalysator niet ontvangen en is verdere communicatie met het bedrijf niet mogelijk.

Mijn Klacht:

op 24 april kocht ik een katalysator voor een Peugot 206 en heb die betaald omdat de levering binnen 2 dagen zou plaatsvinden.
Géén Katalysator ontvangen en verder contact onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

als deze zichzelf benoemde onderdelen verkoper gestopt zal worden met verkoop toezeggingen en hij de benadeelde zal terug betalen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Archief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Archief nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM