Erik2 op 09 april 2019 over Archief in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een katalysator besteld bij Archief, maar deze nooit ontvangen. Het bedrijf biedt geen echt telefoonnummer, alleen WhatsApp, en reageert traag op verzoeken om terugbetaling, waardoor de klant zich genegeerd en gefrustreerd voelt.
Ik heb een katalysator besteld en nooit ontvangen.
ze hebben geen echt telefoon nummer maar wel watsapp als je vraagt voor je geld terug te krijgen doen ze net alsof ze je gaan helpen en laten ze je weken wachten tot de hoop dat je het zal laten verwateren.
er word niets gedaan aan dit en ik vind dit schandalig.
Geld terug, en alles terug betalen aan de mensen die ze opgelicht hebben.Hun bedrijf sluiten, de eigenaar de gevangenis in vanwege fraude!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
