Klacht: Geannuleerd, maar geen geld terug

Boos-123 op 07 augustus 2019 over Archief in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Archief has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Archief
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 7 augustus 2019

Een klant heeft in maart 2019 een bestelling geplaatst voor een auto-onderdeel, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook het teruggestorte geld is nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb maart 2019 een bestelling gedaan, zat te wachten op dit onderdeel en dit kwam maar niet. Telefonisch contact zoeken had geen zin, ze waren altijd onbereikbaar. Ik heb tot op heden nog steeds geen reactie terug gehad op de vele mails die ik heb gestuurd en ook nog geen geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb en dit bedrijf wordt opgedoekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Archief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Archief nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM