Klacht: Besteld en betaald onderdeel niet ontvangen

Harsha op 02 maart 2019 over Archief in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Archief has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Archief
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 2 maart 2019

Een klant heeft twee weken geleden een auto-onderdeel besteld en betaald, met de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het onderdeel nog niet ontvangen en krijgt geen reactie van het bedrijf, wat leidt tot problemen met vervoer naar het werk.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald met de belofte deze de dag nadien te ontvangen. (Ordernummer 291) nu 2 weken later nog niets ontvangen, krijg ook geen reactie en kan ze niet bereiken. Gevolg dat ik al 2 weken zonder wagen zit en mij in bochten moet wringen om op het werk te geraken.

Gewenste Oplossing:

Als ik bestelling krijg of mijn centen terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Archief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Archief nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM