Mijn Klacht:
Ik had nog 1 aquamini nodig maar die was niet meer leverbaar. Contact opgenomen met klantenservice en er was een nieuwe zending onderweg naar alle filialen, er werd gezegd dat ik maar elkedag moest gaan kijken of ze zending binnen was gekomen. Vrijdag was alles uit de winkel gehaald en heb ik weer klantenservice gebeld en er word gezegd dat de zending binnen is geweest en filiaalmanager zegt van niet…en nu kunnen ze niks meer voor me doen want actie is voorbij. Vervolgens krijg ik nu een mail bedankt dat je aquaminis heb gespaard en mijn volle spaarkaart heben ontvangen?? Ik ben van niks op de hoogte maar weet wel dat ik van het kastje na de muur ben gestuurd en nu kan fluiten. Waardeloos!!
Gewenste Oplossing:
als ik alsnog mijn gewenste aquamini kan krijgen
