Klacht: apple store medewerker

granny55 op 10 maart 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ging op afspraak naar de apple store vanmorgen om 10 uur daar mijn iphone niet meer op wifi werkt. de medewerker die ons hielp was wel aardig maar was op een gegeven ogenblik met 3 man tegelijk bezig . hij heeft mijn iphone terug willen zetten maar aangezien meneer met 3 man bezig was heeft hij ons weg gestuurt met een telefoon die niks meer deed met de mededeling ga er maar mee naar t mobile. ik vind dat geen manier van doen ik had betere klanten service verwacht, ik had tenslotte een afspraak. en niet ik kan niks voor u doen en mij weg sturen terwijl ik hem uitleg dat mijn huisalarm op de telefoon werkt. en ik dus niet zonder kan/kon

Gewenste Oplossing:

een oplossing zou zijn geweest als meneer mij had geholpen en niet met andere dingen bezig was en geprobeerd had een andere oplossing te zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM