Klacht: Apparaat werkt niet

op 01 december 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb deze week in goede orde de dashboard camera ontvangen en opgeladen in de auto. Nu ik deze wil instellen reageert hij niet op de welke bedieningsknop dan ook. Zelfs de aan-uitknop geeft geen reaktie.
Wat is de oplossing?

Gewenste Oplossing:

Als het aparaat kan worden ingesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 01 december 2016 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste van Eekeren,

Vervelend om te lezen dat de dashcam niet geïnstalleerd kan worden. Wanneer de camera volledig is opgeladen, dient deze in ieder geval te reageren op de aan en uit knop. Ik verwacht dat dit een technisch of een fabrieks-foutje betreft.

Wij kunnen de dashcam kosteloos voor u omruilen. U kunt hiervoor een retour-aanvraag indienen via de website www.koopjedeal.nl/retourneren.
U kunt binnen 48 uur bericht terug verwachten over uw retour-aanvraag.
Excuses voor het geleden ongemak!

Alle klachten die gemeld zijn door p van eekeren