Terug

Klacht: App werkt niet

Corry marinussen op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je nog geen terugkoppeling hebt ontvangen. Mijn excuus voor het ongemak! Wij zien in ons systeem dat wij je melding nog in behandeling hebben. Wij hebben het gelijk opnieuw doorgezet naar de desbetreffende...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 mei 2021

C. Marinussen ondervindt problemen met de Lidl-app, waardoor deze niet gebruikt kan worden tijdens het boodschappen doen. Na contact op 11 mei met het Lidl-kantoor is er geen terugkoppeling ontvangen, en het aanmaken van een nieuwe account is ook niet gelukt. Marinussen hoopt op een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Kan mijn app niet gebruiken bij het boodschappen doen .
Heb 11mei gebeld naar lidl kantoor zouden het nakijken en ik zou er iets van horen maar dat is nog niet gebeurd.
Wel een nieuwe account willen aanmaken maar dat lukt niet,ik vond het altijd prettig om zo boodschappen tedoen. Hoopdat het opgelost wordt

Groeten C.Marinussen

Gewenste Oplossing:

Ben verder wel tevreden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 mei 2021 om 20:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Corry marinussen

Heeft op 16 mei 2021 om 11:03 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik heb een klacht ingediend, gebeld,en dat is al 5dagen geleden dus ik vind het wel best lang voor een klant die haar klantenpas niet kan scannen .

Alle klachten die gemeld zijn door Corry marinussen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Alle klachten over Lidl →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Lidl
Zo werkt het