Mijn Klacht:
De app/website werken echt zo slecht! Soms zit ik tijden naar een springend mandje te kijken. Al meerdere keren hierover contact gehad, dan moet ik steeds mijn cookies verwijderen, maar dat veranderd echt niks aan dat springende mandje. Kan de server van AH het niet aan doordat de activiteit toeneemt sinds Corona? Maar stop met te doen alsof het probleem bij de klant ligt. Het zit hem echt bij AH zelf. Iedere ander website/app die ik gebruik, geen probleem. Zara, Zalando, BOL, Coolblue, etc etc. doen het allemaal prima.
Gewenste Oplossing:
Werkende app en website en een klantenservice die minstens service verleend als de winkels open zijn, dan wel op tijden dat je mag verwachten dat mensen bestellingen doen, dus feitelijk 7 maal van 7.00 tot 22.00 uur
