Klacht: app bonus box en aanbieding

W. van Gelder op 13 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de verplichting om de bonus box-app te activeren, wat niet mogelijk is op zijn telefoon. Daarnaast klaagt hij dat de aangekondigde Brabantia pannen met 50% korting niet in de winkel beschikbaar zijn, ondanks herhaalde vragen hierover.

Mijn Klacht:

Lectori Salutem

Allereerst vind ik dat u, winkelketen AH, mij en velen met mij, verplicht om de app bonus box op mijn telefoon te activeren. Helaas kan dat niet op mijn telefoon. Daar kan ik slechts mee telefoneren. Van deze aanbiedingen kan ik dus nooit gebruik van maken en profiteren.

In de folder 8/14 maart 2021 en deze week op de televisie reclamespots bied u, Brabantia rood pannen aan met 50% korting op de adviesprijs. Vanaf maandag 8 maart 2021 ligt er geen pan in de winkel. Dagelijks stel ik daar een vraag zijn nog niet gekomen, probeer morgen nog eens over en de antwoorden zijn steeds hetzelfde Die zijn nog niet aangekomen, probeer morgen nog eens.

Gewenste Oplossing:

Als over beide onderdelen een goed antwoord gegeven is.

Met mijn vriendelijke groet, W. van Gelder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. van Gelder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer