Klacht: Geen rekening ontvangen via Sandd

Michael Aken, van op 24 december 2019 over Apotheek Oud Rijswijk in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 24 december 2019

Een klant van Apotheek Oud Rijswijk heeft herhaaldelijk incassokosten ontvangen, omdat zij geen rekening heeft ontvangen via Sandd. Dit heeft geleid tot problemen met het betalen van de openstaande bedragen.

Mijn Klacht:

De 3e keer dit jaar incassokosten gekregen, rekening niet betaald. Kan ook niet betalen als je via Sandd geen post ontvangt.

Gewenste Oplossing:

De rekening niet meer laten bezorgen door Sandd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM