Riny50 op 24 februari 2013 over Medsen Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van Medsen Apotheek heeft een klacht ingediend over onterechte bijbetalingen voor medicatie. Ondanks een afspraak om de bijbetaling per recept om de drie maanden te regelen, moest de klant wekelijks bijbetalen, wat resulteerde in een totaalbedrag van 300 euro vorig jaar.
heb bijbetaling bij nozinam per recept woon in een beschermde woonvorm maar de apotheek liet mij iedre week die bijbetaling betalen terwijl ik afgesproken had dit recept om de 3 maanden te betalen dus ik heb vorig jaar 300euro betaald terwijl dat niet nodig was
gedeelte terug te krijgen want ik leef van heel weinig geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
