Klacht: Geen bereik op 3 verschillende tel nr

Anke Wierts op 24 maart 2021 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 24 maart 2021

Een klant van Ap-Onderdelen heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf via drie verschillende telefoonnummers om een recent geplaatste bestelling te wijzigen. De klant heeft per ongeluk de verkeerde maat geselecteerd voor een zwembad.

Mijn Klacht:

Wil heel graag een gisteravond geplaatste bestelling wijzigen. Verkeerde maat aangeklikt!
Betreft een zwembad

Gewenste Oplossing:

Bedrijf kunnen bereiken en order wijzigen!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Anke Wierts

5 jaren geleden - Reeds opgelost!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM