Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elbert1703 op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben een van de velen die het niet lukt om in te loggen op anwb.nl/platina2015 om te zien welke verrassing er op me ligt te wachten. Lees meer
Klacht van Anna-Li op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Inloggen lukt niet en kennelijk hebben heel veel andere platina-leden dezelfde ervaring. De hele pagina staat vol dezelfde klachten! Wat gaat u hier aan doen????? Lees meer
Klacht van lameris op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bij het lezen van de brief, dacht ik meteen; toch niet via internet zeker. Wel dus, en inderdaad een loze belofte, nu maar hopen dat ik geen pech krijg, want de ANWB is die nog wel te vertrouwen? Schandalig om de... Lees meer
Klacht van Bouke Pakes op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zie klacht kan niet inloggen om te kijken welke gratis verrassing voor mij klaar ligt Lees meer
Klacht van Mirjam Naninck op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Als platinalid zou ik een kadootje krijgen, ik moest inloggen op de website anwb.nl/platina2015. Tig keer ingelogd, verschillende dagen, maar de website bestaat niet. Lees meer
Klacht van Henk en Martha op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet zien wat wij gewonnen hebben daar we geen site kunnen vinden hiervan. Lees meer
Klacht van M.H.A.Teunissen op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik ben de zoveelste die niet in kan loggen op anwb.nl/platina2015. Ben heel tevreden over de ANWB maar dit vind ik echt slecht!! M.H.A.Teunissen 5114715815 Lees meer
Klacht van ppaaltjes op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen op anwb.nl/platina2015, zoals velen met mij. Hebben jullie niet goed geregeld. Is niet klantvriendelijk en werkt irritatie Lees meer
Klacht van Jose Manso op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Feestje anwb, zoveel jaar lid, en kan niet inloggen Lees meer
Klacht van Y vd Werf op 06 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zie titel klacht Lees meer