Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grietje1962 op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Je hoeft niet in te loggen. Dit lijkt alleen maar zo waarschijnlijk omdat de ANWB dan je e-mailadres heeft. Het presentje is een EHBO kitje. Deze kan je tegen inlevering van je oude lidmaatschapskaart ophalen in de ANWB winkel. Lees meer
Klacht van h.vaneupen op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Helaas inloggen voor een cadeautje is niet mogelijk Lees meer
Klacht van jeanetteb op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Helaas leuke actie maar je kunt er niets mee! Er is niet in te loggen op deze site. Lees meer
Klacht van marionsiep op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan niet inloggen op anwb.nl/goud2015, en let op ik heb geen twitter. Lees meer
Klacht van JanenEllen op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
een account maken bij mijn ANWB -wat nodig is om de gratis verrassing voor platina-leden te vinden- lukt niet Lees meer
Klacht van braves op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste Heer/mevr Nu heb ik gisteren mijn nieuwe pas gekregen en mijn vrouw ook maar nu kunnen wij niet inloggen op anwb.nl/2015 voor de eventuele verassing. Wel reclame maken maar het niet waar kunnen maken beetje jammer. Ik ben al lid sinds 1992... Lees meer
Klacht van jrnijkamp op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zie titel. Denk je dat je een keer iets terug krijgt kun je niet eens inloggen. Ik zie dat ik zeker de enige niet ben. Waardeloos. Lees meer
Klacht van jrnijkamp op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zie titel. Denk je dat je een keer iets terug krijgt kun je niet eens inloggen. Ik zie dat ik zeker de enige niet ben. Waardeloos. Lees meer
Klacht van Petra Noorloos op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen op anwb.nl/goud2015 Lees meer
Klacht van calot op 12 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggenop ANWB.nl/goud2015 Lees meer