Een klant heeft problemen met het terugkrijgen van 270 euro voor een geannuleerde show van Lighttown Blues via Viagogo. Ondanks herhaalde pogingen om informatie te verkrijgen over de terugbetaling, blijft het onduidelijk hoe het proces werkt.
lighttown blues was geannuleerd maar kan er maar niet achter komen hoe ik mijn geld terug krijg is toch 270 euro
als ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
