Een klant heeft drie kamers geboekt via Expedia met een coupon van het voorgaande jaar, maar moest extra bijbetalen toen de reis door corona niet doorging. Bij het annuleren van de boekingen ontvangt de klant alleen het bedrag van de bijbetaling terug en niet het bedrag van de coupon.
ik heb 3 kamers geboekt met een coupon van het jaar er voor toen de reis niet doorging door corona en heb nog moeten bij betalen nuwil ik deze anuleren maar krijg alleeen het geld terug van het bijbetalen niet van,de coupon
ik ben niet tevreden oven de coupons die wij hebben gekregen in verband me corona en onze reisq niet kon door gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
