Klacht: anti skim portefeuille

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

wel betaald nog altijd niet geleverd

Ar/2016/07/6374410/300269

Gewenste Oplossing:

leveren van het product

Reactie van de melder van de klacht marlene.gielens@telenet.be

9 maanden geleden - nog altijd niets ontvangen en de bestelling is ondertussen al 19 dagen geplaatst,wanneer krijg ik daar eindelijk antwoord op?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

we can make it

Heeft op 18 januari 2017 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelde product nog niet heeft ontvangen buiten de aangegeven levertijd. Wij zullen uw bestelde product nogmaals toe sturen. Wij gaan er van uit dat deze levering er snel zal zijn. Mocht het zo zijn dat u uw product binnen nu 5 werkdagen nog niet heeft ontvangen, neem dan vooral even contact met ons op via info@wecanmakeit.nl zodat wij samen tot een goede oplossing kunnen komen.

Alle klachten die gemeld zijn door marlene.gielens@telenet.be