Mijn Klacht:
Beste,
Wij verbleven in het hotel Grand Park Lara (super hotel) en zijn mee geweest met de uitstap Antalya Special. Over het bezoek van de watervallen en het bezoek van het stadje valt er niets over te klagen.
Het bezoek naar de grootste juwelier van Antalya, namelijk ARB heeft ons enorm opgelicht. We komen daar toe, in een splinternieuw gebouw, vol ‘gouden’ juwelen. We kregen een uitgebreide uitleg over de ‘gouden’, handgemaakte juwelen. De verwelkoming was zeer aangenaam, uitleg werd gegeven in het Nederlands. Na een uitgebreide uitleg over hun handgemaakte juwelen, mochten we een uurtje rond lopen in hun winkel. We kregen 18% btw korting en daarna nog eens 10% groepskorting. We botsten op een ring van 561 euro, met de korting ervan kostte de ring nog een 390 euro. Na lang twijfelen kregen we een prijs van 280 euro. Uiteindelijk betaalden we 250 euro voor een ‘gouden’ ring. De steen was/is een zirkoon en de ring was/is 14 karaat goud. Hij bestaat uit wit goud en geel goud.
Nu we terug zijn van reis hebben we hem laten schatten in België. De ring is 24 euro waard!
Wij kunnen hier absoluut niet mee lachen.. Zelfs de reisleider van Corendon zei dat we een goede koop deden. (Tamer) Achteraf gezien hebben ze ons dus mooi in de maling genomen. Ik zou zeer graag hebben dat wij ons geld terug krijgen of dat er een sanctie wordt genomen. Hierdoor zijn wij niet tevreden van de reis. De uitleg die Corendon gaf over de juwelier, is dus compleet fout. Indien jullie niet nog zo een klacht willen krijgen, zouden jullie de juwelier ARB zeker uit jullie uitstap moeten schrappen! Wij zijn zeer ontevreden en vooral ontgoocheld.
Gewenste Oplossing:
Zie beschrijving klacht.
