Chris De Bock heeft al 14 dagen geprobeerd om op een vriendelijke manier een vlucht te annuleren, maar zonder succes. Hij geeft aan dat hij, indien hij deze week geen antwoord ontvangt, juridische stappen overweegt en van plan is om Testaankoop in te schakelen.
Wij trachten al 14 dagen op alle mogelijke vriendelijk manieren een vlucht te annuleren doch dit lukt niet! As ik nu deze week geen antwoord krijg zet ik er een advocaat op en maak ik het kenbaar bij Testaankoop!
Chris De Bock.
Als ik een schriftelijke bevestiging krijg van de annulering van de vlucht en als het niet van mijn creditkaart zal betaald worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
