Klacht: Annulering

op 28 mei 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via Kruidvat een voucher gebruikt bij Fletcher hotel in Heerenveen En op 22 maart geboekt. Voor ontbijt, weekendtoeslag en viersterrentoeslag € 41, bijbetaald. Volgens de algemene voorwaarden moet je een week van te annuleren dat hebben wij ruimschoots van tevoren gedaan. Volgens diezelfde voorwaarden zou het voucher vervallen. Je mag er van uitgaan dat de overige kosten vergoed zou worden maar helaas kreeg wij vandaag (28-5) twee maanden later kregen wij een mail met de boodschap dat volgens de voorwaarden niets vergoed kregen.wel wilde men decoupeerzaag voucher weer activeren. DIT IS PURE DIEFSTAL. NOOIT weer naar Fletcher.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn betaalde kosten van € 41, terug. Het voucher mogen ze ergens instoppen, want NOOIT meer Fischer hotels.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door J D V