Klacht: annuleren/bereikbaarheid cheaptickets

Jumping jack op 20 juli 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een klant heeft een reis naar Thailand geboekt voor december, maar wil deze annuleren vanwege de situatie rondom COVID-19. De klant ervaart echter problemen met het bereiken van Cheaptickets, aangezien er geen reactie komt op verzoeken en de telefonische bereikbaarheid ontbreekt.

Mijn Klacht:

wij hebben voor december een reis naar Thailand geboekt. Gezien covid 19 is het niet verstandig dit jaar te gaan. wij willen annuleren. cheaptickets reageert nergens op. telefonisch is cheaptickets niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

als cheaptickets gewoon te bereiken is en tot een oplossing komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jumping jack
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM