Klacht: Annuleren

Anouk905 op 22 juli 2021 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een klant van Vakantiediscounter wil een vakantie naar Gran Canaria annuleren vanwege de kleurcodes van Nederland en Spanje, en de noodzaak om in quarantaine te gaan. De klant werkt in de zorg en kan om die reden niet in quarantaine. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van Vakantiediscounter.

Mijn Klacht:

Wij willen de vakantie op gran canaria annuleren i.v.m dat nederland rood gekleurd is en spanje op oranje. Ik werk zelf in de zorg en kan daarom niet in quarantaine, er is personeels tekort en deze vakantie moeten we annuleren. Wij hebben al gemaild naar vakantiediscounter maar we krijgen geen reactie van vakantiediscounter

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als vakantiediscounter de vakantoe annuleert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk905
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM