Klacht: SUPER SLECHT

Bernadette 1958 op 23 maart 2021 over Andrelon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Andrelon
Categorie Producten
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een consument heeft het Andrelon kleurmasker in de tint zomerblond gebruikt, maar kreeg onverwacht donkerbruin haar. Na overleg met de kapper werd het product sterk afgeraden.

Mijn Klacht:

Ik heb de andrelon kleurmasker gebruikt, zomerblond, ik kreegdus gewoon donkerbruin haar. Inmiddels de kapper gesproken, die raad dit product met klem af.

Gewenste Oplossing:

Dat het doet wat op de fles aangegeven staat, als ik donker haar wil verf ik het wel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM