Klacht: Klacht over veranderingen in anti-roos shampoo

klagerad981b4a op 22 oktober 2026 over Andrelon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Andrelon
Categorie Producten
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Een consument uit zijn onvrede over de anti-roos shampoo van Andrelon, die sinds de recente veranderingen in verpakking en samenstelling een sterkere geur heeft en meer branderigheid op de hoofdhuid veroorzaakt. Daarnaast merkt de consument op dat de kleur van het product is veranderd, wat leidt tot een onaangename gebruikservaring. Tot nu toe heeft er geen contact plaatsgevonden met Andrelon vanwege beperkte bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de anti-roos shampoo van Andrelon. Sinds de nieuwe verpakking en verandering in het product is de shampoo veel sterker van geur brand ook meer opde hoofdhuid en heeft het een andere kleur. Dit zorgt voor een onaangename ervaring tijdens het gebruik. Ik heb nog geen contact gehad met Andrelon, omdat ze maar tot 12.00 uur bereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten of er daadwerkelijk veranderingen in deze shampoo zijn aangebracht
daar ik nu een uitgedroogde hoofdhuid heb en bij mijn huisarts allerlei middelen uitprobeer om mijn hoofdhuid tot rust te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Andrelon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM