Mijn Klacht:
Online geboekt in februari 2015. Op de site kon ik kiezen voor een vlucht met transavia of corendon, en deze ook geboekt. De tijden die erbij staan zijn onder voorbehoud. Toen ik de tickets binnen kreeg was de terugtijd dan ook veranderd. Maar op 1 ticket stond er een geboortedatum verkeerd,gebeld en keurig opgelost kreeg nieuwe toegemaild. Nu schetst mijn verbazing dat niet alleen de (wederom) terugtijd weer is vervroegd (kost ons 1 hele dag) maar we vliegen nu niet terug met corendon maar met onur air!!!!. Dit terwijl ik bij het boeken specifiek heb gekeken met welke vliegtuig maatschappijen corendon vliegt en daar stond geen onur air bij aangezien ik dan niet geboekt had. Gebeld maar hier kunnen ze niks aan doen terwijl ik ook vliegtuigstoelen bij corendon bijgeboekt heb. Ik ben hier zeer teleurgesteld en boos over aangezien ik in het verleden vaak met onur air gevlogen heb en dat nooit meer zou willen doen. Ik voel me erg bedonderd hierdoor.
Gewenste Oplossing:
De terugvlucht gewoon met corendon of desnoods transavia maar geen onur air.
