Mijn Klacht:
heb vanmiddag een huis geboekt van eemhof. had 4 keuze uit huisjes
had 327 gedaan, nu zie ik in mijn email dat huis 337 is geworden. dus voel moet oplicht, heb deze nu besteld
Gewenste Oplossing:
huisje 327, of geld terug
Klacht: ander huis je gekregen dan geboekt
haverkamprobert op 08 juni 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een huis geboekt bij Center Parcs Eemhof, specifiek huisnummer 327, maar ontving per e-mail de bevestiging voor huisnummer 337. De klant voelt zich hierdoor bedrogen, aangezien de keuze voor het huis niet is gerespecteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
