Klacht: verkeerde plaatsen

533640 op 21 juli 2016 over amsterdam arena in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over het feit dat hij op een concert van Beyoncé op 16 juli 2016 op verkeerde plaatsen is gezet. Hij stelt dat hij certificaat houder is van drie stoelen en dat er zonder zijn toestemming mensen op zijn gereserveerde plaatsen zijn gezet, wat resulteerde in een slecht zicht. De klant vraagt om een terugbetaling en wil bij toekomstige evenementen op zijn eigen stoelen zitten.

Mijn Klacht:

ik ben certificaat houder van totaal 3 stoelen cp nummer53364
C121 12/175-177
op 16-07-2016 naar concert Beyonce geweest en op plaatsen gezet
vak 120 stoel 129tm 133 voor € 157,25 per plaats
wie wordt er zonder mijn toestemming op mijn stoelen gezet die gekocht zijn voor rond de 30.000 duizend euro
terwijl ik bovenin moet zitten en kijk op mijn plaatsen met andere mensen erop gaarne wil ik geld terug omdat dit op een na duurste plaatsen waren met slecht zicht
En volgende keer met evenementen buiten ajax wil ik op mijn eigen
gekochte stoelen zitten
gaarne hoor ik een oplossing van U

vrgr Kragtwijk
Robert Kochstraat 8
1171be
Badhoevedorp
0626068254

Gewenste Oplossing:

terug betaling plaatsen
en zelf gebruik van mijn stoelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over amsterdam arena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM