Klacht: kaart werkte niet

kronypony op 14 mei 2016 over amsterdam arena in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 mei 2016

Op 13 mei 2016 ervoer een bezoeker van de Toppers in de Amsterdam Arena problemen met het betalen van eten en drinken, doordat er een storing was voor betalingen met contant geld. Ondanks herhaalde verzoeken om een aparte balie voor contante betalingen, werd hier niet op ingegaan, wat leidde tot frustratie onder de bezoekers. De situatie werd als onacceptabel ervaren, aangezien veel mensen hierdoor hinder ondervonden.

Mijn Klacht:

Ik was 13 mei 2016 met 4 vrienden naar de toppers .er was een storing zodat mensen met contant geld geen drinken of eten konden halen . De storing duurde de hele avond dus wat een leuke avond had moeten worden .was aardig verziekt . Meerdere malen gevraagd of ze niet 1 balie voor mensen met contant geld konden openstellen maar daar werd niet op gereageerd .erger nog er werd gewoon gezegd kunt u niet vragen of iemand voor u drinken wil halen dat u diegene geld geeft alsof dat de normaalste zaak van de wereld is omdat zomaar aan een vreemde te vragen . daar waren honderden mensen de dupe van .

Gewenste Oplossing:

Als ze 1 balie hadden opengesteld voor de mensen met contant geld had het probleem opgelost geweest

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over amsterdam arena

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over amsterdam arena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM