Mijn Klacht:
Ik had een afspraak voor een knipbeurt bij AMS Ladies Beauty, maar toen ik arriveerde, was de salon gesloten. Na enige tijd wachten en het sturen van een bericht, ben ik weer naar huis gegaan. Ik heb vervolgens gevraagd om mijn geld terug, omdat ik geen behandeling heb gehad. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via app en e-mail, heb ik hier nooit een reactie op ontvangen. Daarnaast valt het me op dat er op Treatwell veel fake reviews te vinden zijn, wat de betrouwbaarheid van deze zaak in twijfel trekt. Ik voel me opgelicht en heb geen excuses of uitleg ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug.
