Klacht: Amino tv recorder deugen niet. 2 stuks

Astrooba op 17 april 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 16 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Stroobant, Wij hebben geen reactie van u ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We...

Bedrijf XMSNET
Status Opgelost
Datum 17 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Digitale Amino kasten blijven elke dag meerdere malen hangen.
oplossing was …kijk eens naar de ethernet bekabeling!!!!!!!

Nou wil het toeval dat ik zelf ethernet heb uigevonden… Dus dat ond ik geen oed plan.
xms zou iemand sturen maar nooit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

kasten vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

13 jaren geleden - Beste meneer Stroobant, Wat bedoeld u precies met blijven hangen? Blijft het beeld staan? Wordt het zwart? Wat gebeurd er met het geluid? Gaat de verbinding na een tijdje zelf weer door? Moet u zelf ingrijpen om de verbinding weer werkend te krijgen? Wij horen het graag. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 16 juli 2013 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Stroobant,

Wij hebben geen reactie van u ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost.

Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen mailto:[email protected].

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.

Astrooba

Heeft op 22 april 2014 om 13:32 geantwoord

Dus nog niet afgesloten.
Probleem blijft maar door sudderen.
Ik ben niet de enige.
0629540175

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM