steenbok69 op 27 oktober 2013 over Amigo schoenenwinkel in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van Amigo schoenenwinkel in Almelo heeft geklaagd over het verkleuren van een paar blauwe All Stars, dat drie maanden geleden is aangeschaft. De schoenen vertoonden snel verkleuring langs de rubberen rand en er ontstonden gaten. De verkoopster gaf aan dat dit door zweetvoeten kwam en het bedrijf heeft verder niets met de klacht gedaan, wat de klant als schandalig ervaart.
Mijn dochter kocht 3 maand geleden een paar blauwe all stars bij Amigo in Almelo. Al heel snel begonnen ze langs de witte rubber rand te verkleuren en er ontstonden een paar gaten in de schoenen. Ze is terug gegaan en het antwoord van de verkoopster was dat het door zweetvoeten kwam !!! Ze doen verder niks met de klacht, ik vind dit schandalig !
Of een paar nieuw schoenen of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
