Klacht: amerikaanse koelkast

chang op 23 november 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 november 2017

Een gebruiker van een Samsung koelkast ervaart dat deze apparaten een korte levensduur hebben en vroegtijdig mankementen vertonen. Daarnaast zijn er strikte installatievoorschriften die gevolgd moeten worden om problemen te voorkomen, en de klantenservice wordt als onvoldoende ervaren, met verwijzingen naar kleine lettertjes en kosten voor offertes. De gebruiker concludeert dat Samsung koelkasten niet geschikt zijn voor mensen zonder technische kennis.

Mijn Klacht:

Samsung koelkasten hebben een korte levensduur en mankementen komen op jonge leeftijd voor. Voorts is er een rits aan voorzorgmaatregelen die je moet treffen als je een samsung koelkast in gebruik neemt. Zoals links en rechts 5cm vrijlaten, niet teveel proppen etc.Houd je geen rekening mee, dan kan na verloop van tijd je koelkast zoemen als je de deuren open doet. De service is ook belabberd, er wordt verwezen naar de kleine lettertjes en aanvragen voor een offerte dienen ook betaald te worden! Dus als je geen verstand van koelkasten hebt, geen Samsung koelkast kopen.In het kort, de koelkasten kunnen niet tegen een stootje, het zijn geen werkpaarden maar slechts voor de sier.

Gewenste Oplossing:

blijkbaar is er geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM