Klacht: Your Order#7249722

Montfoort1 op 29 februari 2012 over American Airlines in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 29 februari 2012

Een klant heeft een e-mail ontvangen van American Airlines met details over een vlucht, inclusief een bijgevoegd ticket. De klant vraagt zich af of er op zijn naam een boeking is gemaakt en wat hij met de e-mail moet doen.

Mijn Klacht:

Het adres waarvan de mail afkomstig is
American Airlines ([email protected])

De inhoud van de mail:
——————————–
Hello
FLIGHT NUMBER AA482
ELECTRONIC 7867469
DATE & TIME / MARCH 10, 2012, 11:21 PM
ARRIVING / Grand Prairie
TOTAL PRICE / 135.53 USD
Please find your ticket attached.
You can print your ticket.
Thank you
American Airlines
—————————————–
De bijlagen:
Ticket.zip (41,4 kB)

Ik zou graag willen weten wat ik met deze mail moet doen.
Heeft er iemand op mijn naam iets geboekt?

Gewenste Oplossing:

Ik ben al heel tevreden als ik een reactie krijg op deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM