Mijn Klacht:

Op 23 maar 2022 is mijn dochter erg ziek geworden dat er een abulance bij te pas moest komen omdat ze niet meer goed ademde en weg was gevalen.
Ik probeerde rustig en kalm te blijven
Ik belde met spoed 112 om 19.08 ik kreeg een dame van de ambulance aan de lijn ze wou het adres weten van het ongeval
Waar ik op antwoorde
Ze gaf aan dat ik onvesrtaanbaar was en dat ik harder moes praten wat ik vervolgens deed
Ze gaf aan dat ik niet hoefde te schreeuwen wat ik ook echt niet deed.
Ze had een aantal vragen waar ik netjes op antwoorden vervolgens onderbrak ze me elke keer als ik haar vraggen probeerde te antwoorden ik maakte me druk want ze maakte van iedere vraag een discusie terwijl ik mijn kind op schoot zie happen naar lucht

Ik gaf aan de mevrouw aan of ze nou werkelijk op dat moment discusies wou beginnen

Ze anwoorden vol trots ja dat ze discusie wou beginnen

Terwijl ik als ouder kalm/rustig probeerde te blijven voor mijn dochtertje probeerde zij mij te proviseren wat haar goed lukte want werd erg boos en ongeduldig had haar meerdere keren gevraagd of ze al een ambulance had gestuurd waar ze geen antwoord op gaf
Ik heb boos en overstuur de hoorn opgegooit met het idee nog een keer te bellen dit keer kreeg ik een begripvolle collega van haar aan de lijn die supper snel handelde
En direct de ambulance broeders stuurde

10 min later hoorde ik de sireners buiten d8 dat het de ambulance broeders waren
Maar het was de politie
deur stond al open en kwamen binnen ik gaf aan dat ik de ambulance werwachten zij gaven aan dat zij een melding haden gekregen van de ambulance meldkamer dat er een agresive man in de wooning was

Wat bleek nou dat de mevrouw die zo aan het proviseren was de politie op me af had gestuurd in plaats van de ambulance voor mijn kind

Gelukkig had ik de gesprekken naar 112 vastgelegd en wil hier met deze klacht een interne klacht indienen teggen die mevrouw van de meldkamer

Ze zou zich diep moeten schamen voor het gedrag dat ze heeft vertoond.
En per direct ontslagen moeten worden
Ik vind dit een kwalijke zaak gelukig heb ik de gespreksopnames vastgelegd

Gewenste Oplossing:

De meldong bij politie uit het sisteem gehaald word

Ze persoonlijk excuus aan bied aan 3 politie agenten die voor niks zijn gekomen

En vervolgens per direct ontslag te nemen