Klacht: slechte service

hansje3 op 04 februari 2016 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 februari 2016

Een klant heeft op 11 januari zijn AT-AS40W telefoon ter reparatie aangeboden bij Ambiance Technology B.V. vanwege een snel leeglopende batterij. Na twee telefoontjes over de status van de reparatie heeft de klant telkens te horen gekregen dat hij teruggebeld zou worden, maar dit is niet gebeurd.

Mijn Klacht:

11 januari mijn AT-AS40W tel aangeboden via aldi te reparatie de batterij is na 3 uur leeg.
nu al 2 maal gebeld over de status van mijn telefoon. elke keer smoesje met u wordt terug gebeld, of mijn collega zit niet op zijn plek u wordt terug gebeld.

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als ik mijn telefoon terug heb en goed gerepareerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambiance Technology B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambiance Technology B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)