Mijn Klacht:
Bij Blokker hebben wij ambu pur gekocht. Er werd beloofd dat het aankoopbedrag op de rekening gestort zou worden. We hebben de bon opgestuurd maar geen geld terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Dat we alsnog het bedrag retour krijgen
janniebloos op 15 november 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft bij Blokker Ambi Pur aangeschaft, met de belofte dat het aankoopbedrag teruggestort zou worden. Na het opsturen van de bon heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen.
Bij Blokker hebben wij ambu pur gekocht. Er werd beloofd dat het aankoopbedrag op de rekening gestort zou worden. We hebben de bon opgestuurd maar geen geld terug gekregen.
Dat we alsnog het bedrag retour krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM