Minder dan een jaar geleden heb ik van mijn vriend beats gekregen, deze wilde ik al meer dan twee jaar en was er dan ook erg blij mee. Na een paar weken begonnen bij het plugstukje twee draadjes uit te... Lees meer
Op 27 september mijn MacBook pro touchbar 15inch ingeleverd vanwege een zwarte streep door het scherm. Er werd mij verteld dat dit 2-3 weken zou duren en onder garantie valt (hij was 2 maanden oud). 5 weken en veel mails... Lees meer
8 weken geleden heb ik mijn Macbook Pro naar de winkel in Hilversum gebracht om te laten repareren. Het zou binnen 4-6 weken gerepareerd moeten zijn. Na 4 weken heb ik jullie gebeld om te vragen naar de status van... Lees meer
4 weken geleden heb ik mijn macbook pro ingeleverd ter reparatie (coating van scherm laat los). Verwachte reparatietijd: 3 tot 4 weken. Dat vond ik al lang, maar ok heb het ingecalculeerd in mijn planning.
Na bijna 4 weken nog niets... Lees meer
In 2015 een iPhone 6 gekocht bij Amac. Destijds getwijfeld om de iPhone bij Apple te bestellen of bij Amac. Het garantietermijn van 3 jaar van Amac heeft uiteindelijk de doorslag gegeven. Helaas ging de telefoon na een half jaar... Lees meer
5 a 6 weken geleden een Iphone 8 bestelt. 2 weken geleden een melding gekregen dat deze verzonden zou gaan worden, nu 2 weken verder nog altijd niks gelevert. Ondertussen 6 keer de klanten service gebelt (telkens 30 minuten in... Lees meer
Het is nu 14 oktober. Ik heb 29 sept iets gekocht en betaald. 11 okt heb ik erover gemaild en kreeg een dom antwoord dat er helaas vertraging was, maar niet hoeveel vertraging. Vervolgens heb ik gebeld en is mij... Lees meer
Amac in Bussum adviseerde mij een product voor de iPad Pro. Ik kwam er pas later achter dat dit een product voor de iMac was. Omdat ik in het buitenland was en niet in de gelegenheid was om het product... Lees meer
Dit is de 2e keer in een korte periode dat ik mijn laptop voor reparatie heb moeten inleveren, omdat het om een 'repeat repair' gaat zou het volgens de medewerker hoge prioriteit krijgen en waarschijnlijk snel klaar zijn.
2 weken verder... Lees meer
Op 2 oktober een apple kabeltje besteld, liet lang op zich wachten. Bellen is onmogelijk, ben 2 dagen bezig geweest maar je krijgt alleen een bandje dat er een wachttijd is. 10/10 een klacht ingediend via de mail. Hier kreeg... Lees meer