Klacht: bestelling gedaan,bij hun,maar niet te weten dat het uit china komt,wil mijn geld terug.ze zeiden dat men een winkel hadden in Nieuwegein

gkoreman op 12 november 2024 over Alto Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alto Mode
Status Open
Datum 12 november 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Alto Mode, maar ontdekte later dat de producten uit China kwamen, terwijl er werd aangegeven dat er een fysieke winkel in Nieuwegein was. De klant verzoekt om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

ik wil mijn geld terug.Men zei dat ze een winkel hadden,die niet bestaat,kwam erachter dat het uit china kwam.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alto Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alto Mode

Reactie van de melder van de klacht gkoreman

1 jaar geleden - oplichterij,komt uit china

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alto Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gkoreman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten