Terug

Klacht: Ik, Andre De Roubaix, ben opgelicht. Een persoon betaalde met mijn bankkaart.

Andre De Roubaix op 27 juli 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Alphacomm Digital Commerce B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een gebruiker meldt dat hij op 24 juli 2021 het slachtoffer is geworden van oplichting. Een persoon heeft met zijn bankkaart een betaling van 102,99 euro verricht in plaats van het afgesproken voorschot van 2000 euro voor een auto. De gebruiker verzoekt om verificatie van deze transactie en informatie over de frauduleuze betaling.

Mijn Klacht:

Op 24/07/2021 om 21:25(valutadatum 26/07)ging een persoon mij een voorschot van 2000 euro betalen als voorschot op een auto die hij kocht via 2dehands.
Ik moest inloggen op 2dehands met mijn bankkaart om het voorschot te kunnen innen. In plaats van een voorschot van 2000 euro te innen betaalde de persoon in kwestie zijn rekening bij jullie voor een bedrag van 102,99. Het nr van mijn bankrekneing is BE41 9793 6669 9310.
Kunnen jullie dit verifiëren en mij berichten over deze betaling frauduleus gebeurde met mijn bankkaart?

Gewenste Oplossing:

Als deze betaling die ten onrechte gebeurde terug om mijn rekening gestort wordt.

Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.

4 jaren geleden - Beste Andre de Roubaix, wat vervelend dat je slachtoffer van fraude bent geworden. Aan de hand van je iban nummer heb ik de bestelling kunnen vinden: 185701367. Als je dit nummer doorgeeft aan de politie, kunnen zij bij ons de bestelgegevens opvragen. Met vriendelijke groet, Alphacomm Support Team

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Alle klachten over Alphacomm Digital Commerce B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.
Zo werkt het