Klacht: Het bedrag van 389,49€ van mijn rekening gehaald door alphacom

Sven vds op 02 oktober 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu ik naar mijn rekening kijk zie ik dat er een totaal bedrag van 30€ van mijn rekening gegaan is door alphacomm Rotterdam en een totaal bedrag 359,49€ door dodesDirect Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen want weet niet wie of wat deze betalingen gedaan heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.

4 jaren geleden - Beste Sven, CodesDirekt behoort niet tot de Alphacomm Group. Deze klacht is onterecht ingediend bij Alphacomm. Wij vragen je deze te verwijderen. Voor wat betreft je betaling van 30€: je geeft hier geen bestelgegevens aan en je hebt ook ons support team niet gecontacteerd. Daarom heb ik je een email gestuurd. Kan je die beantwoorden? Met vriendelijke groet, Alphacomm Support Team

Alle klachten die gemeld zijn door Sven vds
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM