Klacht: Geld van mijn rekening geschreven

Plant123 op 31 januari 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alphacomm Digital Commerce B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 31 januari 2022

Op 30 januari 2022 is er onterecht een bedrag van 110,99 euro van de rekening van de klager afgeschreven, gerelateerd aan een transactie via Bpost. De klager verzoekt het bedrijf om deze kwestie op te lossen.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, heer,

Op 30 januari 2022 is er onterecht 110,99 euro van mijn rekening geschreven. Het zou hier gaan om een financiële transactie via Bpost. Wilt u zo vriendelijk zijn deze klacht op te lossen.

Bijvoorbaat hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,

Froukje van der Linden

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld wordt teruggestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM