Klacht: Afhaling geld zonder toestemming

Etienne Maes op 15 januari 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Iemand wilde mijn hoogslaper kopen. Ik diende verschillende gegevens door te geven voor betaling.
Er werd echter € 110,99 van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug ontvangen.
En hopelijk wordt er een proces opgestart tegen dit bedrijf of de persoon of personen die hier achter zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alphacomm Digital Commerce B.V.

Heeft op 18 januari 2022 om 20:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Etienne,

Je hebt geen contact gehad met Alphacomm. Wij willen geen hoogslaper kopen. We zouden niet weten waar we deze neer moeten zetten op kantoor. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de bestelgegevens opvragen.

Met vriendelijke groet, Team Alphacomm

Alle klachten die gemeld zijn door Etienne Maes