Nauza op 26 oktober 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste Nauza, je hebt ons per email laten weten dat je een bestelling geplaatst hebt en dat je dacht dat je die afgebroken had. DAt was echter niet het geval. Het door jou bestelde produkt is geleverd aan het door...
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Samenvatting wordt geladen...
Beste ,
Vandaag 26/10 is er 15€ van mijn rekening gegaan terwijl ik niet eens een herlaad kaart bij jullie heb gekocht vandaag . Niemand heeft toegang tot mijn account dus dit is heel raar en zou graag mijn 15€ terug gestort willen hebben .
Alvast bedankt,
Neuza
Met het bedrag terug te storten .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.
4 jaren geleden - Beste Nauza, je geeft hier geen bestelgegevens aan en je hebt ook ons support team niet gecontacteerd. Daarom heb ik je een email gestuurd. Kan je die beantwoorden? Met vriendelijke groet, Alphacomm Support Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2021 om 23:43 geantwoord
Beste Nauza, je hebt ons per email laten weten dat je een bestelling geplaatst hebt en dat je dacht dat je die afgebroken had. DAt was echter niet het geval. Het door jou bestelde produkt is geleverd aan het door jou opgegeven email adres. Met vriendelijke groet, Alphacomm Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
