Mijn Klacht:
Ik wil mijn geld teruggestort krijgen
Gewenste Oplossing:
Geld terug sturen
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Klacht: 101.99 euro van rekening gegaan in plaats van geld te storten
Mr de vreese op 06 oktober 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 december 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste William, helaas heb je onze email niet beantwoord. Daardoor kunnen we je niet verder helpen. Mocht je alsnog meer informatie willen, stuur dan een mail aan [email protected] Met vriendelijke groet, Alphacomm Team
Bedrijf
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Categorie
Betalingsdiensten
Status
Opgelost
Datum
6 oktober 2021
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.
4 jaren geleden - Beste William, je geeft hier geen bestelgegevens aan en je hebt ook ons support team niet gecontacteerd. Daarom heb ik je een email gestuurd. Kan je die beantwoorden? Met vriendelijke groet, Alphacomm Support Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Heeft op 01 december 2021 om 23:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste William, helaas heb je onze email niet beantwoord. Daardoor kunnen we je niet verder helpen. Mocht je alsnog meer informatie willen, stuur dan een mail aan [email protected] Met vriendelijke groet, Alphacomm Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
