Terug

Klacht: 2 keer lenzen ontvangen die kapot is

Nanice op 09 januari 2024 over Almas Lenses in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Almas Lenses
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 9 januari 2024

Een klant heeft twee keer kapotte lenzen ontvangen van Almas Lenses, wat leidde tot pijn en rode ogen. Na contact met het bedrijf en het ontvangen van een vervangende set, bleken ook deze lenzen defect te zijn. De klant verlangt nu een terugbetaling, maar het bedrijf weigert dit.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit een klacht ingediend .. ik heb lenzen besteld en die was niet goed gelijk over 2 dagen mijn ogen prikken en werden rood daarna heb ik met hun contact opgenomen en na veel discussie hebben een andere gestuurd en die zijn ook helemaal niet goed ook kapot .. ik heb net contact met hun gehad en ze willen mijn geld niet terug geven terwijl dat ze jaarlijkse lenzen zijn .. wat ik nu wil, mijn geld terug .

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Almas Lenses

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Almas Lenses nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nanice
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Almas Lenses

Alle klachten over Almas Lenses →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over Almas Lenses
Zo werkt het