Klacht: Dakvernieuwen zonder dakbeschot

reparatie dak op 13 januari 2023 over Allround Service Terlinde in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 januari 2023

Een klant van Allround Service Terlinde heeft geklaagd over de renovatie van hun dak, waarbij de uiteindelijke kosten aanzienlijk hoger uitvielen dan oorspronkelijk afgesproken. Ondanks een offerte van € 8000,00 tot € 9000,00, werd er een bedrag van € 14.000,00 geëist, waarbij de klant onder druk werd gezet om te betalen. Tot op heden heeft de klant geen gedetailleerde rekening ontvangen voor de werkzaamheden.

Mijn Klacht:

Hoensbroek jan.2023

De afgelopen zomer heeft de firma bij ons het dak vernieuwd, zie boven.
De afspraak was dat er een offerte gemaakt zou worden, het bedrag was € 8000,00 met uitloop naar
€ 9000,00 als er damp folie en nieuwe panlatten met bevestigen bijkwamen.
Dat laatste was het geval.
Maar toen hij op 27 juli met een bedrag van € 14000,00 contant betalen aan kwam wilde ik dit bedrag niet betalen.
Maar onder dwang met veel verbaal geweld , hij zou met enkele mensen komen en het dak weer slopen als hij dat bedrag niet zou krijgen.
Dus hebben we hem het bedrag van € 14000,00 euro onder dwang betaald.
Hij heeft ons 7712,01 geteld voor een oppervlakte van het dak van 800 m2.
deze woekerprijs mag toch niet zo gerekend worden.
Ook hebben tot nu toe geen uitgebreide rekening ontvangen.we zouden deze per post gestuurd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als wij 4000,00 a € 5000 euro terug krijgen aan contanten.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Allround Service Terlinde

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Allround Service Terlinde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reparatie dak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM