Bereikbaarheid
Klacht van Ayferar op 20 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Ik wil opzeggen n.a.v. onbereikbaarheid en omdat ik niet tevreden ben met hun service. Ik kan ze op geen enkele manier bereiken!! Lees meer
Allianz Direct Complimenten
Niet bereikbaar
Klacht van Lino123 op 18 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Ik probeer al een aantal dagen telefonisch contact op te nemen met Allianz Direct maar ze zijn onbereikbaar. Ook bij de online chat en op Whatsapp wordt er niet gereageerd. Het is echt belachelijk dat het zoveel moeite kost om... Lees meer
Opzeggen is onmogelijk. Allianz Direct is onbereikbaar.
Klacht van cmanley op 16 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Online verzekering wijzigen is niet mogelijk ondanks dat de geautomatiseerde call wachtrij stem die claimt dat het wel kan. Wanneer ik bel lijkt het alsof ik met een lege call center bel. De telefoon gaat voor tientallen minuten over zonder dat... Lees meer
Onbereikbaar
Klacht van Reynder op 15 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Heb een auto en huisinboedel en wa verzekering afsloten. Deze moeten nog ingaan Allianz is totaal onbereikbaar per telefoon, mail en chat. Nergens wordt opgenomen of gereageerd en dat al 10 dagen lang niet. Heb nu per aangetekende brief alles opgezegd, nog... Lees meer
Niet bereikbaar (voor opzegging autoverzekering)
Klacht van R. Babajeff op 13 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Ik probeer al 2 dagen Allianz direct te bereiken via de chatfunctie. Meerdere keren meer dan een uur gewacht zonder reactie. Tijdens het wachten is het niet te zien hoe lang de wachttijd duurt enof er überhaupt iemand aanwezig is. Via... Lees meer
Teveel betaald bedrag terug.
Klacht van Frans Brust op 12 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
In september 2019 een nieuwe Clio aangeschaft. De bestaande verzekering bij AllSecur hiernaar omgezet. Omdat dit niet via de website lukte, is het door een medewerker gedaan. Dit ging in eerste instantie fout waardoor er in oktober twee keer een... Lees meer
foutieve schade vrije jaren
Klacht van LennartJongmans op 10 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
hi, Ik heb 6 jaar het zelfde voertuig gereden betreffende een Volkswagen Golf met het Kenteken TN-HR-27. Ik ben tijdens deze 6 jaar gewisseld van verzekering en de auto is als laatste verzekerd geweest bij Allianz Direct (All secur). Nu heb... Lees meer
Slechtste start
Klacht van GregoryK02 op 10 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Nieuwe klant bij Allianz Direct. Eerste premie per iDeal betaald en niet kunnen koppelen. Brief van RDW gehad voor niet verzekerd. Daarna gebeld en opgelost. Wordt de premie tweemaal afgeschreven. De iDeal betaling krijg ik terug gestort, maar nog niets ontvangen.... Lees meer
Teveel premie geint en totaal onbereikbaar
Klacht van Petrus W op 10 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
In december via Independer een autoverzekering afgesloten bij Allianz Direct Via een betaallink ben je verplicht meteen te betalen. Het bedrag van de link was echter hoger dan was aangegeven. Na overleg met Independer toch betaald. Ik zou het teveel betaalde... Lees meer
Word totaal niet geholpen
Klacht van Een ongeholpen klant op 10 januari 2020 over Allianz Direct in de categorie Verzekering
Na meerdere malen een chat gestart te hebben, wordt deze na ongeveer 20 minuten wachten door hun direct gesloten wanneer zij bepalen dat ze je niet willen of kunnen helpen. Vervolgens probeer je het telefonisch wanneer je weer tientallen minuten in... Lees meer