Klachten over Allianz Direct

Ik heb meerdere pogingen ondernomen om zowel contact via de chat als via de telefoon te krijgen. Ik krijg echter geen gehoor. Ik heb over drie belpogingen in totaal meer dan 2 uur in de wacht gestaan zonder überhaupt te... Lees meer

Ik wil opzeggen n.a.v. onbereikbaarheid en omdat ik niet tevreden ben met hun service. Ik kan ze op geen enkele manier bereiken!! Lees meer

Ik probeer al een aantal dagen telefonisch contact op te nemen met Allianz Direct maar ze zijn onbereikbaar. Ook bij de online chat en op Whatsapp wordt er niet gereageerd. Het is echt belachelijk dat het zoveel moeite kost om... Lees meer

Online verzekering wijzigen is niet mogelijk ondanks dat de geautomatiseerde call wachtrij stem die claimt dat het wel kan. Wanneer ik bel lijkt het alsof ik met een lege call center bel. De telefoon gaat voor tientallen minuten over zonder dat... Lees meer

Heb een auto en huisinboedel en wa verzekering afsloten. Deze moeten nog ingaan Allianz is totaal onbereikbaar per telefoon, mail en chat. Nergens wordt opgenomen of gereageerd en dat al 10 dagen lang niet. Heb nu per aangetekende brief alles opgezegd, nog... Lees meer

Ik probeer al 2 dagen Allianz direct te bereiken via de chatfunctie. Meerdere keren meer dan een uur gewacht zonder reactie. Tijdens het wachten is het niet te zien hoe lang de wachttijd duurt enof er überhaupt iemand aanwezig is. Via... Lees meer

In september 2019 een nieuwe Clio aangeschaft. De bestaande verzekering bij AllSecur hiernaar omgezet. Omdat dit niet via de website lukte, is het door een medewerker gedaan. Dit ging in eerste instantie fout waardoor er in oktober twee keer een... Lees meer

hi, Ik heb 6 jaar het zelfde voertuig gereden betreffende een Volkswagen Golf met het Kenteken TN-HR-27. Ik ben tijdens deze 6 jaar gewisseld van verzekering en de auto is als laatste verzekerd geweest bij Allianz Direct (All secur). Nu heb... Lees meer

Nieuwe klant bij Allianz Direct. Eerste premie per iDeal betaald en niet kunnen koppelen. Brief van RDW gehad voor niet verzekerd. Daarna gebeld en opgelost. Wordt de premie tweemaal afgeschreven. De iDeal betaling krijg ik terug gestort, maar nog niets ontvangen.... Lees meer

In december via Independer een autoverzekering afgesloten bij Allianz Direct Via een betaallink ben je verplicht meteen te betalen. Het bedrag van de link was echter hoger dan was aangegeven. Na overleg met Independer toch betaald. Ik zou het teveel betaalde... Lees meer