Klacht: Allerhandebox

Theoket op 29 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 augustus 2016

Een klant van Albert Heijn maakt melding van herhaaldelijke problemen met de Allerhandebox, waarbij de afgelopen drie leveringen producten ontbraken en er geen zegels werden bijgeleverd. Bovendien is de prijs van de box verhoogd, wat de klant niet meer in verhouding vindt met de geleverde maaltijden.

Mijn Klacht:

Goede middag

Al enige tijd gebruiken wij drie keer in de week de allehandebox.
Dit bevalt ons uitstekend.
Nu is het zo dat de afgelopen drie keer dingen ontbreken en daarnaast er geen zegels bijgeleverd zijn.
Op zich misschien niet zo’n ramp maar wel vervelend.
Daarnaast is de box ook nog ineens duurder geworden.
En dit vinden wij qua maaltijden niet meer in verhouding met wat er inzit!

Gewenste Oplossing:

De prijs die er nu is is een goede qua vlees wat erbij geleverd wordt etc.
Zorg dat de box compleet is.
De verhoging is 8 % dit is niet in verhouding met wat er geleverd wordt.
Deze week zal waarschijnlijk onze laatste bestelling zijn.
Vriendelijke groeten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer