Mijn Klacht:
zaterdag 16 juni 2018 zijn mijn moeder en ik naar de Hema geweest in stadskanaal. mijn zusje en ik hebben een pinda en noten allergie. onze ouders zijn 25 jaar getrouwd geweest en we wouden gebak halen. tot onze verbazing wist de medewerker niet of er pinda’s of noten in de vanille slagroom vlaai zat. de andere medewerker zei volmondig dat het er niet in zat. we hebben de vanille slagroomvlaai mee naar huis genomen en we namen er een stukje van. tot onze verbazing werd onze hele mond dik. en kregen wij een allergische reactie van de vlaai. we zijn hier flink ziek van geweest. later kijk ik op internet en lees ik dat er gesuikerde hazelnoot stukjes op zitten.
Gewenste Oplossing:
dat alle mensen achter de gebak weten wat in de taarten zitten. zo dat dit niet nog een keer gebeurd.

